格兰富授权当地服务中心介绍
1) 在郑州设有河南服务中心,有着多年格兰富水泵及控制系统的服务经验,全面负责河南省格兰富水泵售后服务,曾经完成裕达国贸、省邮政丰产路小区、洛阳电业局电力小区、邮电部设计院办大楼等30多个河南省大型项目水泵及控制系统的安装调试的服务,得到用户的一致好评。其中省邮政丰产路小区获得了全国鲁班奖。
2) 拥有专用售后服务车2部,备品备件仓库一个。仓库地址:郑州市中原路166号
3) 中心服务工程师全部接受过格兰富专业培训,并获得专业资格认证,其中一人获得格兰富全国服务精英资格,4人拥有8年格兰富水泵及控制系统服务经验。
4) 连续二年获得格兰富中国优秀服务中心奖。
5) 维保程序:项目联系人→售后服务工程师→服务经理→经理 24小时响应。 服务热线:0371-67633255 13513890855 保修期内服务承诺
1) 格兰富水泵系统标准质保期24个月;
2) 供方将对所提供的设备在质保期内提供质量保证.如出现产品质量问题,供方将由当地的维修服务中心提供免费的维修服务;
3) 将向甲方提供三级售后服务保障体系:格兰富当地的维修服务中心 +格兰富公司北方区服务中心 +格兰富公司苏州工厂维修中心;
4) 为甲方建立独立的特殊项目档案,保障设备长期的稳定运行.
5) 在质保期内,如果是非质量问题造成的零件损坏,格兰富公司将以优惠的价格提供零备件,同时由当地的服务中心提供免费服务; 保修期满后服务承诺
1) 在质保期后,如果出现质量问题将以成本价收取材料费用,并免除当地服务中心的人工费用.
2) 格兰富公司将保证零备件的优先供应;
3) 当地服务中心将定期对水泵及系统进行巡检; 4) 免费为用户培训维护人员。
